الإبلاغ عن المحتوى وقرارات الإشراف

نقطة الاتصال

لغات التواصل المدعومة لنقطة الاتصال: الفرنسية والإنجليزية، ويمكن استقبال العربية للمستخدمين.

للتواصل بشأن الإشراف أو المحتوى غير القانوني: halaliweb@gmail.com.

حماية الأطفال والقاصرين

HalaliWeb مخصص للبالغين من عمر 18 سنة فما فوق. يُحظر أي استغلال أو اعتداء جنسي على الأطفال أو استدراج القاصرين أو مواد CSAM/CSAE. توجد المعايير العامة وقناة الإبلاغ ونقطة الاتصال في صفحة حماية الأطفال.

قرارات الإشراف

عندما تتم إزالة محتوى أو تقييد ظهوره أو تقييد حساب بسبب مخالفة قانونية أو مخالفة للشروط، يجب أن يتلقى المستخدم المتأثر سبباً واضحاً ومحدداً يبين نوع الإجراء والأساس القانوني أو التعاقدي والوقائع ذات الصلة، وما إذا استُخدمت وسائل آلية في الكشف أو القرار.

الاعتراض

يستطيع المستخدم المسجل عرض قرارات الإشراف المرتبطة بحسابه وتقديم اعتراض إلكتروني من الصفحة المخصصة. تحتفظ البنية الحالية بنافذة اعتراض تصل إلى ستة أشهر من تاريخ إبلاغ المستخدم بالقرار أو تاريخ القرار عند عدم وجود تاريخ إبلاغ منفصل.

عرض قراراتي وتقديم اعتراض

شفافية البحث والترتيب الحالي

نتائج البحث تُرشَّح أولاً وفق اختيارات المستخدم مثل العمر والبلد والحالة الاجتماعية، ثم تُرتَّب الملفات المؤهلة بحسب درجة توافق من 0 إلى 100 محسوبة من التفضيلات المتبادلة المتاحة للطرفين. تدخل في الحساب، عند توفرها، تفضيلات العمر (25٪)، البلد (20٪)، المدينة (10٪)، الحالة الاجتماعية (15٪)، خطة الأطفال (10٪)، توقيت الزواج (10٪)، الاستعداد للانتقال (5٪) ونمط الحياة (5٪). عند تساوي الدرجة يُستخدم تاريخ إنشاء الملف لترتيب الأحدث أولاً.

درجة التوافق لا تتخذ قراراً تلقائياً بالقبول أو الرفض، ولا تُستخدم للحظر أو الإشراف أو الإعلانات. هي إشارة ترتيب فقط، ويظل قرار التواصل بيد المستخدمين. البيانات الدينية الحساسة لا تدخل في هذه الدرجة؛ إظهارها أو استخدامها كمرشح منفصل يتطلب موافقة صاحب الملف وإعدادات الخصوصية المناسبة.

الإعلانات

لا توجد حالياً منظومة إعلانات مخصصة داخل التطبيق. إذا أضيف إعلان لاحقاً فيجب تمييزه بوضوح وبيان الجهة التي دفعت مقابله والمعلومات اللازمة لفهم سبب عرضه، بحسب المتطلبات المطبقة على الخدمة.

الشروط والإشراف

يجب أن تكون أسباب الحظر أو إزالة المحتوى أو تقييد الحساب مرتبطة بشروط منشورة وواضحة أو بمتطلب قانوني محدد. راجع شروط الاستخدام وقواعد الإشراف.